Política de Privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Esta Política explica como o Simulado IA ("nós") coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de pais, responsáveis, professores e alunos que usam nossa plataforma (simuladoia.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O Simulado IA é o controlador dos dados tratados na plataforma. Para qualquer questão sobre privacidade, fale com nosso encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
Do responsável / professor (titular da conta)
- Nome, e-mail e, opcionalmente, telefone/WhatsApp;
- Dados de acesso (código de login enviado por e-mail; senha, se você optar por usá-la);
- Histórico de uso: simulados criados, créditos consumidos e dados de pagamento (processados por gateway de pagamento, não armazenamos o número do cartão).
Do aluno (incluindo crianças e adolescentes)
- Nome (opcional) e, quando informado pelo responsável, série e e-mail;
- Respostas aos simulados, acertos, erros e métricas de desempenho;
- Fotos de material de estudo (caderno, livro, lista) que o responsável optar por enviar para a geração do simulado.
3. Dados de crianças e adolescentes (LGPD)
O cadastro e a criação de simulados são feitos por um responsável legal ou professor, que declara ter autoridade para inserir os dados do aluno. O tratamento de dados de menores é feito no melhor interesse da criança e limitado à finalidade educacional. O responsável pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos dados do aluno.
4. Para que usamos os dados
- Gerar simulados personalizados e corrigi-los automaticamente com IA;
- Mostrar nota, erros, evolução e pontos de reforço ao responsável;
- Enviar os links do simulado e comunicações sobre a conta;
- Processar a compra de pacotes de perguntas;
- Prevenir fraude e garantir a segurança do serviço.
5. Compartilhamento com terceiros
Para funcionar, compartilhamos o mínimo necessário com:
- Provedor de IA, para gerar e corrigir os simulados (o conteúdo do material e das respostas é processado para esse fim);
- Gateway de pagamento, para processar compras;
- Provedor de e-mail, para enviar códigos de acesso e os links.
Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
6. Retenção e exclusão
Ao concluir um teste sem conta, guardamos temporariamente as questões e respostas para permitir que você salve esse resultado após confirmar seu acesso. O comprovante para vincular o resultado expira em 24 horas e é removido na limpeza periódica seguinte, executada a cada hora. Ao escolher salvar e confirmar o acesso, o resultado passa a integrar o histórico da sua conta. O e-mail da etapa de confirmação pode ser mantido no armazenamento da aba para retomar o acesso. Esse rascunho deixa de ser válido após 30 minutos e é descartado ao retomar a tela depois desse prazo ou concluir a entrada.
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos dados da conta e dos alunos a qualquer momento pelo e-mail de contato; faremos a exclusão salvo quando a retenção for exigida por lei.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, e informações sobre compartilhamento. Para exercer, escreva para [email protected].
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados (criptografia em trânsito, controle de acesso e backups). Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos para reduzir riscos.
9. Armazenamento e estatísticas de uso
Usamos armazenamento para manter seu acesso e preferências, além do Google Analytics para estatísticas de navegação. Também registramos etapas de uso, como início e conclusão de um teste, convite ao cadastro, início de preenchimento (sem o texto digitado), tentativa de envio, falhas de confirmação, salvamento do resultado e abertura do pagamento, para identificar dificuldades e melhorar o serviço. Sair da página ou não registrar uma etapa seguinte não comprova desistência.
Nesse registro próprio, usamos um identificador aleatório de jornada no navegador e, quando necessário, uma referência pseudonimizada da conta. Não incluímos e-mail, nome, conteúdo das fotos, respostas das questões, códigos de acesso nem dados de cartão. Os eventos são mantidos por até 90 dias, com acesso restrito. Isso não altera a retenção dos registros necessários da conta e das compras.
O registro próprio respeita os sinais Do Not Track e Global Privacy Control do navegador. Você também pode desativá-lo neste navegador: . Essa opção não altera, por si só, as configurações do Google Analytics.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. A data no topo indica a última revisão.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos: [email protected].